14 Şubat 2013

Avea Tarife Ücreti!

GSM opr tarifeleri araştırırken Avea bayisi GSMopr transfer olacağım aylık 20tl ye 500dk ayrıca 10 tlye limitsiz tarifesi olduğunu söylediler.Bende taahhüt olup olmadığını sordum ilk 6 ay için gerek olmadığı söylendi bende kabul ederek anlaşmayı imzaladım.

Daha sonra avea müşteri hizmetlerinden arandım tarifemin aylık 25 tl 500 dk +10 tl sınırsız internet olduğu taahhüt verirsem ancak geçerli olacağını söylenince durumu anlattım. Beni müşteri hiz. aramamı ve durumumu anlatmamı istediler Aktarın müşteri hizmetleri durumumu anlatayım dedim mümkün olmadığını müsait bir zamanımda parasını cebimden ödeyerek yapmalıymışım.

Hasan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2013 aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 17 Şubat 2013

    avea müşteri hizmetlerinden aradılar sonuç ben hatalıymışım avea yı seçmekle

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön