23 Şubat 2013

Avea Tarife Seçemiyorum!

TrabzonCell Muhteşem 25’lik Tarife ile konuşuyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimde, müşteri temsilcisine SEÇ tarifesine geçmek istediğimi söyledim. Oda sadece Şampiyon Tarife ye geçebileceğimi söyledi. Bu nasıl iş. Takımımıza katkımız olsun diye TrabzonCell li oluyoruz.Ben artık bu hattı kullanmak istemiyorum. Bu zihniyetteki takımıma da destek olmuyorum. En kısa sürede de başka bir operatöre geçiyorum. Umarım TrabzonCell yöneticileri bu kafa yapısını değiştirirler. Ayrıca geçen ay gelen 80 Tl lik GPRS kullanım ücreti bedeli de içime oturdu. Benim kullanıma açtırmadığım şey nasıl fatura yazar. Sağ olsun TrabzonCell.

Fatih 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön