17 Nisan 2013

Avea Tarife Onayı!

Dün F.... hanım diye bir yetkili Avea'dan aradı. ilk defa 29 aralıktaki konuşmamı dinleyip cevap veren tek yetkili teşekkür ettim kendisine. Avea müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmayı dinlemiş müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada hileli satış olduğunu kabul ediyor ama neymiş size onay gelmeden kullanmışsınız diyorlar. öyle şey mi olur.

Müşteri temsilcisi işlem sonunda onaylıyor musunuz diye iki kere soruyor bende onay verdikten sonra tarife onaylanıyor vay neymiş onay gelmesini bekleyeceksiniz diye madem onay gelmemiş bana nasıl internet kullandırdınız parasını aldınız. birde 1 şubatta saat 11, 58 de 55 liralık internet nasıl kullanılmış.

Mehmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön