23 Mart 2013

Avea Tarife Mağduriyeti!

Saat 12.53 de görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinizden G. bey bana tarife konusunda yardımcı olacağı yerde yakışıksız bir üslupla konuştu. Aylardır tarife problemi yaşıyorum. Konuşma süresi ve sms paketlerinden uygun bir tarife istiyorum ancak el değmiyor fiyatlar uçuk. Bende buna istinaden madem bu kadar pahalı başka operatöre geçeceğimi söyledim.

Taahhüdüm olduğu için belli bir bedel ödeyeceğim söyleniyor. O zaman bana makul olan tutarda bir paket söyleyin diyorum bana 60 liraya bir tarife çıkarıyor. Ben zaten 50 küsür lirayı zor ödüyorum. Resmen dalga geçiyor benimle.Ya taahhüt bedeli almayın paşa paşa gideyim ya da uygun bir tarifeyle müşterinizi memnun edin. Yeter!

Rıza 84 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön