09 Haziran 2015

Avea Tarife Kendini Yenilemiyor!

Akıllı tarife kullanıyorum her yöne 5 TL 60 dakika kontur yüklediğim halde tarife kendini yenilemiyor, müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisinin de konuyla ilgili bilgisi yok yapamadı, bilen birisine yönlendirmesini istediğimde aldığım cevap buradan yapamıyorum, kapatıp tekrar arayın oldu. Şimdi arama yapıp konturları bitirmek istemiyorum. Tarifenin yenilenmemesi halinde VOdafone'a geçiş yapacağım, bilginize.

Ahmet 195 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 20 Ağustos 2015

    Pttcell e taşıdım hattımı

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 18 Haziran 2015

    Hala problem çözülmedi... Hattaki liralar bitsin başka hatta geçiş yapacağım. Tebrikler Avea

  • Ahmet 12 Haziran 2015

    Bugün de mesaj geldi mobil öğrenci tarifesine hoşgeldiniz diye ben sizden mobil tarifesine mi geçmek istedim yapamıyorsanız olmuyor deyin başımızın çaresine bakalım

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön