Avea Tarife Değişikliğini Yansıtmama!

Temel K. |

25.12.2014 tarihinde ailemden birinin telefon tarifesini Woops tariflerine kaydettirdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçtikten sonra 25 TL gelmesi gerekirken 47 TL fatura geldi, müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda tarifemin değişmediğini söylediler, oysa bir ay önce mesajla Woops üyeliğinin aktif edildiği tarafıma iletilmişti. Müşteri Hizmetlerini aramamdan sonra Woops üyeliğimin daha şimdi aktif edildiği söylendi. Operatörün ilgisiz tavırları nedeniyle taahhütümün sona ermesiyle birlikte operatör değiştirmeye karar verdim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği