Avea Tarife Değişikliğinde Mağdur Etti.

Mustafa Ö. |

Daha önce kamu 1000 plus tarifesindeyken, süper ikili 500 tarifesine geçiş yaptım. Sözde tasarruf edelim dedim. Daha önce 80.00 tl fatura öderken bir anda 4 katı olan 360.00 tl fatura geldi, gerekçede tarifemi bozdurmam gösterildi. Yahu kardeşim yapmayın şunu artık ufak tefek kelime oyunlarıyla insanların cebinden ne kadar fazla alırsak kar mantığını lütfen bırakın, gerekirse yeni tarifemin iptal edilip eski tarifemin devamı ve faturamın düşürülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    03 Temmuz
    16:59

    bu şikayetimi okuyan okuyuculara sesleniyorum uzun süreli taahhütlerle kendinizi bu tip kurumlara bağlamayın hepsinde aynı mantık var kaşıkla verip kepçeyle alma,gerekçe hazır taahhütünüzü bozdunuz, 1.5 sene önceki taahhütümü nerden hatırlayım internetten
    tarifemi değiştireceğim de uyarı versene yada taahhüt tarihimi göstersene ama yok,ne kadar kişiyi tuzağa düşürebilirseniz kar değilmi..

  • 03 Temmuz
    16:08

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Haziran
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş