Avea Tarife Değişikliği Yapmama İzin Vermiyor!

Orhan B. |

2003 yılından bu yanan Avea kullanıyorum.Hattımdan Nokia X3 cep telefonu aldım.(Konuşkan400 tarifesini kullanıyorum)

Emniyet personeline yeni çıkarılan tarifeye geçiş yapmak istiyorum fakat 26.12.2013'ten önce geçiş yapamayacağım söylendi.

Neden bu kadar katı bir kural var? Telefona kalan 3 aylık borcumu peşin ödeyip yeni açılan bu tarifeye geçemez miyim?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:05

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 17.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Eylül
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş