22 Nisan 2013

Avea Tarife Değişikliği Yapamıyorum!

Avea da 2 yıl taahhüt de bulunarak yok yok tarifesinden hat aldım. o zaman 44 tl ile 2 yıl boyunca konuşacağıma dair sözleşmem var ancak şimdilerde mevcut kampanyalarla 15 liraya düştü müşteri hizmetlerini arayıp çıkmak ve aynı süreyi daha ucuza konuşmak istediğimi söyledim bana çıkarsam 750 tl ceza var dediler çıkmasam zaten bir yıl boyunca konuşsam ödeyeceğim tutar 400 lira madem daha ucuza konuşma imkanım var neden yararlanamıyorum?

Asla taahhüt de bulunmama konusunda tüm çevreme ve forumda bu haklılığımı dile getireceğim
Ceza hukukunda bir kural var bir şahsın yargılandığı konuda yeni yasa çıkarsa ve yeni yasa lehineyse o uygulanır lehime olan ucuz tarifelerin uygulanması gerekir.

Yusuf 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön