18 Mart 2013

Avea Tarife Değişikliği Yapamıyorum!

Ben iki Avea Gs mobile kullanıyorum. Avea'dan çokta memnunum.Ama Bu kullandığım faturalı taraftarcellerin biri her yöne 120 dakika diğeri her yöne 150 dakika+150 mesaj. Her yöne 120 dakika olan hattı 150 dakika+150 mesaj yapayım diye uğraştım müşteri hizmetlerini aradım, Avea bayiine gittim nafile.Ayrıca her ikisi de %50 bizde kal sözleşmeli, bu nisan birisinin bitecek, standart tarifeler arası geçiş olmayan ve başka bir operatöre git tekrar gel mantığı ile bu yıl şu kadar abone bize geçti mantığı bu operatör firmalarına ne kazandırır.Artık iki hattımda 27 nisan son Avealı olma günü..

Arif 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön