29 Mart 2013

Avea Tarife Değişikliği Ücreti!

26.03.2013 tarihinde Avea jet taahhüt sürem doldu.bunun üzerine bende 27.03.2013 tarihinde 25 tl 5gb aşımsız pakete geçtim.müşteri hizmetinde bana ilk tarifeyi kullandığınız kadar ikincinin de hepsini ödersiniz dedi.ben ilk tarifeyi hiç kullanmadın zaten ertesi gün tarifeyi de değiştirdim .

Bu mantıkla ilk tarifemden bana 2 tl ikincisinden 25 tl vergi olarak 1.31 tl gelmesi gerekirken. güncel fatura bilgisinde tam 85.91 tl lik bir ücret yazıyor.bunun açıklamasını bekliyorum.ikinci tarifeye geçerken 12 ay taahhüt verdim.tarife değişimine neden para vereceğim söylenmedi kayıtlarda da vardır.

Harun 189 Okunma

Cevaplar

  • Harun'un Teşekkür Mesajı22 Ekim 2014

    gayet başarılı bi çözüm sunuldu

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön