Avea Tarife Değişikliği.

Kadir Ç. |

7 Aralık akşamı tarifemi değiştirmek ve faturalıdan faturasıza geçmek için başvuru yaptım. En geç 48 saat içinde işlemin yapılacağını söylediler. Ancak 9 Aralık akşamı aradığımda "siz talep yaptıktan 5 dakika sonra sistem otomatik olarak talebinizi iptal etmiş" diye yanıt aldım.

Yani tarif değişikliği isteğimi bana sormadan iptal ediyor. Ben bir değişiklik istiyorum ve yapmıyor.
Tekrar arayın tekrar kayıt oluşturun vs şeklinde bir yaklaşım ve "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde bir ifade kullanılıyor. Bu arada da yeni fatura dönemi başladı, tekrar para alacaklar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği