Avea Tarife Değişikliği...

Melih U. |

Eşimin 2 aydır Bursaspor tarifesine geçirdim, görevli arkadaşlarda tarifede 2 GB internet yetmez ise tarife değişikliği yaparız dediler ancak Avea bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramanın gerekiyor diyorlar.

Aradık ve 4 GB paketleri 40 TL'den başlıyor. Yeni müşteriye süper ikili paket 39, varolan müşteriye 49 TL. Eğer 4 GB konusunda müşteri hizmetleri yardımcı olmaz ise Avea' yı bırakacağım.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melih U.
    25 Kasım
    12:15

    Konuyla ilgili herhangi bir Avea yetkilisi arayıp konu hakkında bilgilendirme yapmadı.

  • Melih U.
    08 Ekim
    14:00

    Avea hala sorunumuza çözüm bulmuş değil.

  • 06 Ekim
    15:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 05 Ekim
    10:30

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş