07 Mayıs 2013

Avea Tarife Değişikliği!

10 nisanda Avea faturasız dan faturalı hatta 25 tl karşılığında sınırsız internet her yöne 500 ek ve her yöne 5000 sms tarifesine geçtim. İnternetten sorgulama yaptığımda güncel faturada 62.1 tl fatura gözüküyor ama 25 tl anlaşılmıştı burda bir hata var buna ek olarak 7 mayıs da telefonuma gelen sms de 3 gün sonunda ınternet paketimin 5 tl karşılığında yenileneceği söylenmiş 25 tl anlaştık, hepsi içinde ay sonu sıfırlanması gereken internet bir daha para istiyor, bu ne ya.

Samet 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön