06 Mayıs 2013

Avea Tarife Değişikliği!

4 adet Avea kurumsal hatta sahibim.Bu hatları bireysel hatta dönüştürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir avea bayisine gitmemi söylediler. Birinci bayiye gittim kurumsal bir bayi ile görüşmemi söylediler. İkinci bayiye gittim aldığım cevap bu işlemi gerçekleştirecek aktivasyoncu burda değil.

Üçüncü bayiye yönlendirdiler oraya gittim ordan aldığım cevap fax cihazımız bozuk. Bir günümü bir Avea bayisinden öbür avea bayisine gitmekle geçirdim. Hat satarken gösterdikleri ısrarı neden bir işlem yaparkende göstermediler gerçekten çok şaşırtıcı. Müşteri hizmetleri yapamıyor bayilerin zaten hiç niyetleri yok. Avea ya internetten yazdım cevap yok. Avea dan vazgeçmek sanırım en iyisi.

Serkan 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön