12 Nisan 2013

Avea Tarife Değişikliği!

0507958**** nolu hattımla ilgili defalarca şikayetimi yazmama rağmen Avea daki yetkililer hala bildiklerini okuyorlar benim 29 aralıktaki tarife değişikliği yaptığım konuşmayı bile inkar ettiler. Kaldı ki ben o konuşmaları mahkemeye isteteceğim eğer herhangi bir işlem yapmazlarsa. Hattımla ilgili hiç bir sonuca varamadım. Avea bu tavrını hala savunuyor bizi haksız duruma düşürmeyi bir marifet sanıyor. Halbuki 29 aralıktaki satışı yapan müşteri temsilcisiyle konuştuklarımız kayıtlarda var onun için iyi dinlesinler ondan sonra ücretlerimi iade etsinler.

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön