Avea Tarife Değişikliği!

Serkan B. |

Konuşkan 1000 tarifemin tahakkuku bittikten sonra tarifemin yüzde ellilik indirimi kaldırıldı. Başka bir tarifeye geçme isteğimi müşteri hizmetleri uygun bulmadı. Avea bayileri cep telefonu kampanyasının üstü bir tarifeye geçebileceğimi söyledikleri halde müşteri hizmetleri bunun aksine böyle bir tarifeye geçemeyeceğimi bildirdiler. Örnek olarak dört arkadaşım benim durumumda olduğu halde aynı sorunla karşılaşmadılar müşteri hizmetlerinin istedikleri tarifeye geçmemi istediler. Anlaşma yaparken zorluyorlar olduktan sonra da insanları zor durumda bırakıyorlar . gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    13:35

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş