15 Mart 2013

Avea Tarife Değişikliği!

2 senedir Avea müşterisiyim bu ayın 22 sinde tarifemin sözleşmesi bitiyor. Tarife değişikliği istiyorum fakat her yöne 500dk sı 30tl deniyor. Fakat başka operatörlere geçersem 500dksını 15 tl ye konuşabiliyorum. Şimdi sorun şurda. Ben avea da kalmak istesem 2 katı para ödemem gerekiyor. İlla operatör mü değiştireyim? Ben avea dan memnunum aynı hakkı bende elde etmek istiyor ve her yöne 500 dksını 15 tl ye kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım yardımcı olamadılar. Size böylesine bağlı müşterilerinizi illa diğer operatörlere mi göndermek istiyorsunuz?

Caner 21 Okunma

Cevaplar

  • Caner 22 Mart 2013

    Beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirtmişler tut ki ölyle hadi ben aradım aldığım cevap şikayetiniz incelendi olumlu cevap veremiyoruz bravo :) bende hür iradmi kullanarak 50dk her yöne 30 TL vereceğime operator değiştirir 15 tl ye konuşurum saygı ve sevgilerle

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön