Avea Tarife Değişikliği 1 Haftada Ancak Gerçekleşiyormuş!

Yusuf T. |

SEÇ 500 tarifesinden çıkıp TL yükle konuş sistemine geçmek istediğimi ilettiğimde bana bu işlemin 1 haftada ancak gerçekleşeceğini söylediler. 26.03.2013 fatura hesap kesim tarihim bana ekstradan bir fatura daha ödetmek istiyorlar. Oysaki kendi sayfalarında bunun işlemi verdikten sonraki iş gününde biteceğini belirtmişler. Anlam veremedim bu işe gitti. Teknolojinin hangi çağındayız. Geçiş için 1 hafta önceden başvurmamız gerektiğini söyleyen kuruma bir bakın. SEÇ500 tarifesinde kalan dakikama bakıyorum 300 dk. kalmış 1 gün ve faturam 43,50 TL gelecek onuda sorduğumda faturanız kesilsin sonra bakarız diyorlar.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf T.
    27 Mart
    11:25

    500 numaralı Avea Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın tarife değişikliği için 48 saat süre veren müşteri temsilcileri demek ki işi bilmiyor. Avea'dan şikayetime istinaden dönüş yapan arkadaş 1 dakikada tarife değişikliğini gerçekleştirdi. Teşekkürler

  • 26 Mart
    14:15

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş