26 Mart 2013

Avea Tarife de Sorun Var!

Dün avea'nın faturasız hattı olan 15 tl ye her yöne 500 dk'lık tarifesine geçiş yaptım.Daha ilk yükleme yaptığım 20 tl ücretin 15 tl'sini aldılar.Bu parayı hiç bir şekilde kullanamıyorum.Hiç konuşma yapmadan 15 tl ücrete el koydular, üstelik bu ücrette yetmemiş olacak ki geriye kalan 5 tl ücret de 2 saat sonunda hiç görüşme yapmadan bitti bilgi mesajı geldi ve şok oldum.

Hani 15 tl'ye her yöne 500 dakikaydı.Benden haksız hukuksuz şekilde alınan ve hiç kullanmadığım halde alınan bu 20 tl ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Gökhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön