Avea Tarife Bilgisi Paket Bilgisi Vermiyorlar.

Kerim A. |

Avea Call Center'dan bitmiş taahhüt sonrası yeni paket tanımlamak için fiyat bilgisi alınamıyor, kullanıcı olarak beni bu bilgiyi vermeden devamlı bir şey kontrol edeceğiz diyerek beklettiler, yarım saat hatta tutup saçma bilgiler verdiler ama tarife değişikliği ve fiyat bilgisi alamadım.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    09:56

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 30.05.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Kerim A.
    01 Haziran
    14:59

    Avea bana iletişim numaramdan ulaşamamış, iletişim numaram kendi cep telefonumun numarası ve herkes ualaşbiliyor, call center dan aramamı istiyorlar şikayet ettiğim call center ı aramam gerekiyormuş... Güler misin ağlar mısın?

  • 29 Mayıs
    16:36

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş