03 Nisan 2013

Avea Tarife Başvuru!

Ben 20 gün önce cepte bayram tarifesine evimde bulunan 0338 217**** nolu telefon numaramı da referans göstererek abone oldum. ve taahhüt imzaladım. Ancak şimdi bana gelen mesajda Türk telekom bireysel sabit hattının size referans vermesi gerekiyor diye mesaj geldi. Nasıl bir şey bu anlamadım. Türk Telekom bireysel hattım olan 0338 217**** nolu numarayı taahhüt sözleşmemde yazdım. Bu hat bana ait. Daha ne yapmam gerekiyor?

Sinan 52 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 24 Nisan 2013

    merhaba beni kimse arayıp bilgi vermedi.05.04.2013 te beni aveadan arayan olmadı.görüşmerde yapılmadı.böyle yalan görülmemiş

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sinan 19 Nisan 2013

    17 gün oldu hala bir çözüm bulmadılar.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön