31 Ağustos 2013

Avea Tarife Aşımını Fahiş Ücretlendirmiş!

Süper İkili tarifesini 0534 422 **** numaralı telefonum üzerinden kullanmaktayım. Aylık sabit ücretim 40 lira gibi bir tutar, bu ay ki 200 dk yurtiçi görüşme aşımım neticesinde 168 TL fatura gelmiş. Bu ücretlendirmenin fahiş olduğunu ve Avea'nın haksızlık yaptığını düşünüyorum.

Kazım 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kazım 04 Eylül 2013

    Standart cevaplar... Tarifenizin sınırlarınızı aştıysanız cüzdanı unutun... iyi günler hayırlı işler :)

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön