04 Şubat 2014

Avea Tarife Aşımında Otomatik Özelliği Eksik.

Ben Turkcell müşterisiydim bugüne kadar. Bugün itibariyle Avea'ya geçiş yapıyorum. Avea'da özelliğin işleyişi kötü çünkü bu özellikten yararlanmak istersek, bu 5 tl özelliğe kayıt olduğumuz için kullansak da kullanmasak da her faturaya yansıtılıyormuş. Müşterisinin cebini de biraz düşünmesi gerekiyor diye düşünüyorum ben Avea'nın. Haksız kazanç sağlamanın kimsenin istediği bir şey olmadığını düşünüyorum.

Çağdaş 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön