22 Nisan 2013

Avea Tarife Adaletsizliği!

Bundan 3 gün önce internet paketi ve dakika olarak uygun bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki yetkili ise 1000 dk ve 4 gb internet paketi taahhüt vermem halinde 35 tl ye alabileceğimi söyledi. bende aldım. Ama geçen gün çarşıda Avea bayisinin önünden geçerken aynı tarifenin 29 tl yazdığını gördüm. Sordum bana 35 tl olduğu söylendiği onlarda numara taşırsam bu fiyatla görüşebileceğimi söylediler.

Peki neden firma eski müşterisine daha kıymet verip uygun fiyattan yararlandırmazken numara taşıyanlara bu ayrıcalığı sağlıyor? Ayrıca belirteyim bende daha 1.5 ay önce numara taşıyan birisiyim. bende 29 tl lik fiyattan yararlanmak istiyorum. Sizce de bu haksız kazanç değil mi?

Ömer 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön