08 Şubat 2014

Avea Taraftarları Mağdur Ediyor!

Avea Fenercell faturalı hat kullanmaktayım. Sözleşme imzalayana kadar her şey çok güzel gibi görünüyor ve öyle anlatılıyor. Ama daha faturalıya geçer geçmez sorunlar başladı. 907'yi aradım tarifem hakkında öyle farklı şeyler anlatıldı ki şok oldum. Aynı tarifeyi farklı bir şehirden sordum duyduklarımla alakası bile yok. Güya devlete ödenen vergiler paket fiyatına dahil olacaktı ama paketin üzerine kırk çeşit vergi ekliyorlar.

Mehtap 83 Okunma

Cevaplar

  • Mehtap 13 Mart 2014

    beni ne arayan oldu ne de soran. sayın yetkili!!! eminim hala derdimi bile anlamadınız

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehtap 15 Şubat 2014

    klasik bir netinle dönüş yaptılar henüz bir çözüm yok

  • Mehtap 12 Şubat 2014

    örneğin benimle aynı tarifeyi kullanan birinin fatura özetinde hiçbir vergi görünmüyor. herşey dahil 15 tl ödüyor. ama ben her ay telsiz kullanım ücreti ödüyorum. bunun sebebini öğrenmek istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön