02 Nisan 2013

Avea Tarafından Hala Aranmadım!

551720**** No.lu Kartalcell taraftar data hattının taahhüdü bitti. Yeni fiyatla devam etmek istemiyorum. Yeni abonelere sundukları fiyatı sunarlarsa devam edeceğim. Mesaj bırakmama rağmen hiçbir yetkili bana ulaşmadı. Avea ve Kartalcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise "yetkili kişi sizinle irtibata geçecektir" diyor. Ancak kimse benimle irtibata geçmiyor. Birkaç güne kadar aranmazsam başka operatöre geçeceğim.

Murat 31 Okunma

Cevaplar

  • Murat 20 Nisan 2013

    Bu kafayla giderseniz çok müşteri kaybedersiniz. Atık avea'lı değilim. Data hattımı taşıdım.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön