20 Eylül 2013

Avea Tarafından Aranıp Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

Avea tarafından neredeyse her gün aranıp, telefonu açtığımda da ; bu sefer ki 30 günlük ücretsiz konuşma kampanyasına katılmam , sonraki kampanyalardan haberdar edilmem için mesaj gönderimini kabul etmem ve abonelik, kullanım ve lokasyon bilgilerimi paylaşmam için bilgilendirme yapan sesli bir mesajla karşılaşıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım!

Ayrıca madem sesli mesaja ''ister misiniz?'' ile başlanıyor. En son şıklara ''hayır istemiyorum, bu sebeple beni bir daha aramayın'' seçeneğinin de konuşması gerektiğini düşünüyorum.

Pınar 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön