25 Mart 2013

Avea Tanışma İnternet Paketi Yapamıyorum!

0554 790 **** numaralı telefonuma, Avea nın tanışma internet paketlerini yapmak istiyorum. Son 6 ay içinde paket kullandığım için yapamıyorum. Ben paket falan almadım hiç. müşteri hizmetlerini aradım, bana geçenlerde 50mb internet hediye etmişler bu yüzden paketi almış göründüğümü söyledi. Bu ne tuhaf iş. Kampanya için şart koyuyorlar, ama bu şartı kendileri bozup beni mağdur bırakıyorlar. BTK'da görevli bir tanıdığıma danıştım ve bu konuda haklı olduğumu, peşini bırakmamam gerektiğini söyledi, öyle de yapacağım. en kısa sürede bilgi almak istiyorum lütfen dönüş yapılsın!

Erkan 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön