Avea Tanımlanmamış Paketi İptal Etmiyor.

Bülent K. |

5012989*** no'lu data hattımın 1 yılık taahhütü kasım ayının 10'u itibari ile bitecek olup, konu ile ilgili müşteri hizmetlerin aradım paket tanımlanmadan bir gün önce arayın iptal edelim dendi ayrıca Avea oim kayıt oluşturdum, ayın 9'unda aradım müşteri hizmetlerini dün arasaydınız olurdu bugün olmaz dendi ve kullanmayacağım ve hattıma tanımlanmamış paket ücretini 39 TL ödemek zorunda olduğum söyledi. Bu duruma itiraz ediyorum hattıma daha yüklenmemiş paket iptal edilmez diye bir durum olmamalıdır. Şu an itibariyle hattıma tanımlanmamış paketi ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent K.
    18 Aralık
    10:57

    hiç bir çözüm getirilmedi ne aradılar ne sordular avea nın müşterilerine verdiği değerin göstergesi bu olay.