09 Nisan 2013

Avea Talebime Cevap Vermiyor!

Avea 1 yıl önce mevcut kullandığım tarifemde internet paketim olmaması ve tarifedeki sms sayısının çok az olması nedeniyle İKİZ 250 paketini 12 ay taahhütle ücretsiz olarak hattıma tanımladı.Bu ay fatura kesim tarihi itibarıyla 12 aylık dönem sona erecek.Ben yine aynı şekilde 1 yıl daha bu paketi kullanmak istiyorum.Çünkü Avea daha avantajlı tarifelerini mevcut abonelerine daha pahalıya sunuyor yada hiç geçmesine izin vermiyor.Avea.com.tr adresinden mail ile başvuruda bulundum herhangi bir cevap gelmedi eğer bu şekilde kullanamayacaksam hattımı diğer operatörün daha avantajlı tarifesine taşıyacağım.

Gokhan 30 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 13 Mayıs 2013

    yalan herhangi bir arama yapılmadı tarafıma

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Gokhan 20 Nisan 2013

    Vodafone geçtim bunlardan kurtuldum,tavsiye ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön