13 Nisan 2013

Avea Talebim Olmadan Numaramı Değiştirmiş!

09 04 2013 tarihinde 0530777*** numaralı Avea operatörlü numaramın değiştiğini bildiren bir mesaj geldi. Benim numara değişikliği hakkında her hangi bir talebim olmamıştır. operatörü aradığımda bana 48 saat içerisinde dönüleceğini söylediler. bir kaç sefer aradım gün içerisinde dönüleceğini söylüyorlar ama halen sorun çözülmedi. ben eski numaramı istiyorum. telefonla çalıştığım için mağdur oldum. operatörü değişeceğim ama kampanyalı telefon aldım gerçi ondada mağdur oldum.

Ahmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 15 Nisan 2013

    tatmin olmadım gene söylüyorum benim numara taşıma talebim olmadı eski numaramı istiyorum .AVEA ya yakıştıramadım

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön