19 Mart 2013

Avea Taksitlendirmenin Bozulması!

05559**** ve 0507**** numaraları hatlarımın faturalarını ödeyemediğim için sorun yaşamıştık ve taksitlendirme yapıldı altı ay üç ayını ödedim bu ay üç gün gecikti maaşım ödemeye gittim ve taksit planım bozulmuş olarak karşıma çıktı ve ödeyemiyorum hepsini talep ediyorsunuz. Ayın onundaydı bugün ayın 18 i cuma günü taksitlerimin bozulduğu öğrendim.

Temsilcinizi aradım hiç bişey yapamam denildi ödememi yapmak istiyorum almıyorsunuz avukata gitsin faiz işlesin diye mi amaç nedir aylar haftalar geçmedi üç gün geçti.Taksitlendirmemin devamını istiyorum gerekirse her yerde hakkımı arayacağım.Bana yanlış faturalar göndermiştiniz biz anlayışlı olduk fazlasıyla.

Fikret 23 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 20 Mart 2013

    Avea musteri hizmetlerine tesekkur ederim...gercekten sorunumuzu cozdu Acikcasi sasirmadim degil ...aveaya tekrar tesekkurler

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap