07 Eylül 2013

Avea Taksitlendirme Yapmadı!

Ben Avea Fenercell 3G modem hattı aldım bin pişman da oldum. İşten atıldım o yüzden maddi sıkıntı çekerken Avea'ya olan borcumu unutmuşum, öğrenciyim hiç işte bulamadım. Avea'dan e-posta geldi, eğer ödemeyi yapmazsanız icra takibine alırız diye.

E-posta aldıktan sonra korktum baya şok oldum "zaten öğrenciyim bir taksitlendirme falan yapamaz mısınız" dedim "yok" dedi hanımefendi. "Operatör yaşınız küçük olduğu için taksitlendirme yapamıyoruz".

Sinan 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sinan 10 Eylül 2013

    İĞRENC Bİ OPERATÖR OLDUGUNA ONAY VERMİŞ BULUNMAKTAYIM

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön