Avea Tablette Çalışmayan Jet Modem!

Erkan Ö. |

Avea'dan tablet için jet modem almak istedim ve Beşiktaş'taki TTNET bayisine gittim. Görevliye tablette kullanmak için bir modem almak istediğimi söyledim. Satıcı jet modemlerin tak kullan bir cihaz olduğunu ve tabletlerde kullanılabileceğini belirtip cihaz satışı yaptı. Piranha ultra 10, 1 tablet satın aldım, jet modemi taktım ve çalışmadı.

Satın aldığım yere gittim ve çalışmadığını söyledim, bozuk değildir, bir kontrol ettirelim, tabletinizi de kontrol ettirdiniz mi gibi sorulardan sonra Avea'nın verdiği jet modemlerin Piranha markası ile uyumlu olmadığını Piranha'nın sıkça sorulan sorular sitesinden öğrendim. Avea konu hakkında bayiden sözlü savunma almış ve beni suçlu buldu ve 217 TL ceza kesti.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ö.
    28 Ağustos
    18:06

    her türlü soron için dedikleri; bizim için sizin söyledikleriniz değil, bizim ve bayilerimizin sözleri doğrudur. Gerisi boştur, sizin sözlerinizin hiçbir doğruluğu yoktur diyorlar.Müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde alamayacak olan bir firma

  • 20 Ağustos
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş