16 Nisan 2013

Avea Taahhütümü Haberim Olmadan Uzatmışlar!

Avea'dan 1 yıllık taahhütüm bitmiş olmasına hatta üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen Avea'dan hattımı Vodafone'a taşıdım ve bir ay sonra Avea'dan 207 tl borcunuz vardır msj geldi. Müşteri temsilcisini aradığımdan taahhütümü nasıl oluyorsa kendi kendilerine uzatmışlar ve bu borç çıkıyormuş oysaki hattımı taşıma sebebim 19. tl lik aboneliğim bir yıllık taahhüdüm sona erdi faturam 30 civarı geldiği için hattımı taşıdım ve müşteri temsilcileriyle en az 3 defa görüştüm.her türlü hukuk mücadelemle bu parayı onlara bırakmayacağımı da iyi bilsinler.

Hilal 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön