Avea Taahhütlü Tarife Tekrarı!

Ahmet Ş. |

Avea'nın EGM Kamu Mega paketini kullanmaktayım, normalde 28,47 gelen faturam 39,47 TL geldi, ilk ay önemsemedim 2. ayda aynı fatura gelince müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt süresinin dolduğunu yeniden taahhüt vermem gerektiğini söyledi.

Taahhüt süremin dolmadan müşteri hizmetleri olarak neden bitmeden uyarmadıklarını söylediğimde öyle bir sorumluluklarının olmadığını söyledi. Şimdi sorarım sizlere bu şekilde binlerce abone vardır, ben 2 ayda fark ettim 20 TL fazladan veriyorum. Müşteri hizmetleri neden hatırlatmaz bu durumu?

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme