23 Mart 2013

Avea Taahhütlü Cihaz Arızası!

11/03/2013 tarihinde Avea bayiiden taahhütlü aldığım iphone 5 kasasında hasar çıktı 5 gün sonra cihazı bayiye geri götürdüm ve servise gideceğini söylediler. Ve servis bana 20 iş günü bekleyeceğimi söyledi ben cihazı kullanmaya başlamadan taksitleri ödemek durumunda olacağım. Telefonumun birebir değiştirilmesini istiyorum bana 20 iş günü beklememi söylüyorlar bu durumdan hiç memnun değilim ve telefon için yaptığım taahhütnamenin iptal edilmesini istiyorum ve de şikayetçiyim.

Hüsamettin 85 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön