22 Şubat 2013

Avea Taahhütlü Almış Olduğum Telefonum Arızalı!

Yaklaşık 10 gün evvel Avea nokia asha 303 taahhütlü almış olduğum telefonumu Avea bayisine verdim arızasının giderilmesi için dokunmatiğin ekranı yapışkanı bırakmış o yapışkanı servis yapıp gönderir diye malesef yapmıyorlar bana telefonunuzun dokunmatiği yan sanayi diyorlar Avea firması garantili telefonu bile yapmıyorlar kendilerini haklı beni de haksız gösteriyorlar dokunmatgi eğer yan sanayi ise onlardan kaynaklı nerden bilecektim avea firması bir yapışkanı bile çok görüyorlar müşterilerine 90 tl verin size yenisi takalım gönderelim 6 ay daha garanti vereceğiz diyorlar ben de bu parayı vermiyorum.

Nizamettin 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön