16 Eylül 2013

Avea Taahhüt Süresini Otomatik Olarak Uzatıyor!

Avea'da 3 adet aboneliğim bulunmakta bir tanesi yeni nesil 1000 extra, diğer ikisi yeni nesil 500'dür.
Avea bir yıllık kalma taahhüt verdiğinizde belli bir indirim uygulamaktadır. Fakat Avea işine gelen abonelik ve tarifede taahhüt süresini otomatik uzatarak indirime devam etmekte, işine ve hesabına uymayan abonelikte telefon açılarak bizzat uzatılması gerektiğini söylemektedir. Bunun nedeni sorulduğunda fatura artış sebebi sorulduğunda güzide şirketlerinin politikası olduğu cevabı alınmaktadır. Avea bu kadar serbest ve keyfi muameleden ne zaman vazgeçecek acaba.

Ali 45 Okunma

Cevaplar

  • Ali 16 Kasım 2013

    BİLGİ AKTARMAK İÇİN NEYİ BEKLİYORUZ SAYIN AVEAAA....

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ali 18 Eylül 2013

    evet bugün ilgisiz bilgisiz lakayıt bir personeliniz tarafından arandım belli ki çok iyi incelemelerde bulunmuşsunuz..

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön