25 Eylül 2014

Avea Taahhüt Dışı Faturalandırma Yaptı.

Avea dan eylül 2014 te LG G3 aldım aylık faturalandırılmam 106 lira olarak belirlendi fakat 2. fatura ödeme dönemim geldi belirtilen fiyat dışında fatura ücretiyle karşılaşıyorum ilk ay 126 ikinci ay 131 lira fatura bedeliyle karşılaştım.

İlk ay damga vergisidir odur budur diyerek gidip herhangi bir sorgu yapmadım ama ikinci ay faturam daha fazla geldiği için bu durumdan rahatsız oldum. Bu konu hakkında yetkililerin ilgilenmesini istiyorum...

Metin Ö. 216 Okunma

Cevaplar

  • Metin Ö.27 Kasım 2014

    Asla.. Pişman ettirdiler çünkü.urunu aldirana kadar her sey guzel sonra gecirsinler faturayı

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön