Avea Taahhüt Cezamı Öğrenemedim!

Erim D. |

25.02.2014 tarihinde Avea müşteri hizmetlerini aradım,hattımı diğer operatöre taşımak istediğimi ayrıca hattımda bir taahhüt bulunduğunu bu sebeple taşıma işlemini yaptığım zaman ne kadar bir ceza bedeli ile karşılaşacağımı öğrenmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri yetkilisi bu konuda bir hesaplama yapamayacağını belirtti. Sonuçta bilgi talebim konusunda yardımcı olamadılar.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    13:46

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Şubat
    16:27

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş