Avea Taahhüt Bitiminde Bilgilendirilmedim!

Mehmet Y. |

Yaklaşık 4 yıldır Avea müşterisiyim, yeni nesil 500 tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Tarifemdeki indirim bitmiş ancak bu konuyla ilgili ne mesaj aldım ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Benden olur alınmadan da 45,00 TL'lik fatura çıkartılmakta.

Ayrıca müşteri hizmetlerinden de siz bu konuyu bilmek zorundasınız gibi kelimeler duyuyoruz. İndirimimin devam edip etmeyeceği, şayet devam etmeyecekse de bu oluşan 45 TL'lik faturanın iptal edilip hattımı kapatmak istiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme