09 Mayıs 2013

Avea Taahhüdümün İptal Edilmesini İstiyorum!

Ben Avea Aydan Aya Tarife Diye Sözleşme imzalattılar ve bana Samsun Wonder Telefon aldım aylık 35 tl gelecek denildi ama aylık 40 tl geldi onuda geçtim bu ne ya 178 tl aylık faturamı olur ne faturayı topluyorum miktarlar o kadar bile değil anlayamadım

Acil kampanya, sözleşme ve üzerimde bulunan tarifeleri kanuna uygun neyse iptal edilmesini istiyorum yoksa ben resmen mahkeme yolu ile uğraşacağım bu konuda yarında ilk işim Tüketici hakları mahkemesine bu konuda dilekçe vermek olacak.

İsmail 12 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön