25 Nisan 2013

Avea Taahhüdüm Bitti Devam Etmek İstiyorum Ama Cevap Yok!

505937**** numaralı hattımın indirimli kullanma taahhüdü bitti. Aynı şekilde indirime devam etmek istediğimi belirttiğim halde olumlu cevap alamıyorum. Adınıza indirim tanımlanmamış diyor. Fakat geçen yıl kendiniz teklif ettiniz ve bitince arayın aynı şekilde devam ederiz dediniz. Bu çelişki neden? Kendi müşterilerinize neden böyle davranılır anlamıyorum. Operatörümü değiştirmek istemiyorum. Diğer numaramın da 1 ay sonra bitecek. Olumlu cevabınızı acilen bekliyorum.

Şevket 38 Okunma

Cevaplar

  • Şevket 25 Nisan 2013

    Teşekkürler İlginiz ve önerileriniz için. Diğer hattım içinde taahhüt bitince aynı kolaylığı sağlayacağınızı düşünüyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön