28 Mart 2013

Avea Sürekli TL Gidiyor!

Avea geçeli yaklaşık 2 ay oldu. son birkaç gündür telefonumun ışığı yanıyor ve kullanım miktarı yazıyor. 2 kuruş 2 kuruş diye önemsemedim ama bu sabah baktığımda kullanım miktarı 4 küsür liraydı. Hiçbir yere üyeliğim yok. telefonda açık hiçbir uygulama yok. Avea avantajlı diye Turkcell i iptal edip Avea ya geçtik ancak birşey farketmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak değişik değişik işlemler için tuşlamayı dinledim, kimseyle bu konu hakkında görüşemedim. Eğer bu böyle devam ederse veya tl'lerim geri yüklenmezse en kısa zamanda tekrar Turkcell e geçeceğim.

Hakan 496 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön