Avea Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

Nihan A. |

444 1 500, sürekli, durmadan arıyor. Gece gündüz sabah akşam tatil iş günü demeden arıyor. Açıyorum, otomatik kampanya mesajı. Tuşlamalara "ilgilenmiyorum" seçeneği de koymamışlar.

Arkadaş akşamın 9unda insan aranır mı? Meşgule veriyorum, açmıyorum, açıp kapatıyorum; yine arıyor, yine arıyor.

İlgilenmiyorum kampanyalarınızla, anlatamıyor muyum? Başka operatöre geçmek için bekliyorum zaten hiçbir yerde çekmeyen operatörünüz yüzünden.

Tarafınızdan daha fazla rahatsız edilmek istemiyorum.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihan A.
    27 Nisan
    16:04

    Müşterimiz 25.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Dalga mı geçiyorsunuz? Kimle görüştünüz siz?

  • 27 Nisan
    15:46

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 25.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Nihan A.
    25 Nisan
    23:40

    Telefonla rahatsız edilmek istemediğimi üzerine basa basa belirtmeme rağmen, şikayetin ardından, hele de tatil günü yaldır yaldır defalarca aramanız da manidar.

  • 25 Nisan
    12:46

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş