07 Şubat 2014

Avea Sürekli Arayarak Rahatsız Ediyor!

Fazla telefon kullanan bir insan değilim ancak Mayıs 2012'den beri (ilk şikayetimin zamanı) günde neredeyse 2-3 defa aranıp birçokta SMS mesaj alıyorum.

Mesela bugün saat 11:13 ve 19:47'de iki defa "aranmışım". Telefonu açmazsam 1 saat sonra tekrar arıyorlar. Telefonu açarsam bana kampanyaları dinletmek istiyor, bu yüzden açıp kapatıyorum.

Şuana kadar Avea Müşteri Hizmetleri ile 3 defa bağlantıya geçtim. Her defasında "Gerekli ayarlamaları yaptık, bir daha aranmayacaksınız." denildi ancak 1 ay geçmeden aramalar tekrar başlıyor. Neymiş, kampanyalar hakkında bilgi vermek istiyorlarmış.

Sabrımın sonuna geldim. Eğer bir daha aranırsam kesinlikle hattımı iptal edeceğim. Yeter artık!

Anıl 36 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 10 Şubat 2014

    Arayan olmadı. Büyük ihtimalle hattımı iptal ettireceğim.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön