29 Ağustos 2013

Avea Süre Dolmadan Para Alıyor!

21 Ağustos 2013 günü Turkcell'den Avea'ya geçtim. Alırken fatura hesap kesimi tarihini sordum. Hattın açıldığı tarih her ayın 20 veya 25'inde dendi. Böyle söylendiği halde 26. 08. 2013 tarihinde gelen mesajda fatura hesap kesimi her ayın 10'u deniliyor. Bu nedenle benden 1 ay dolmadan tahsil edilmek isteniyor. Bu sebeple benden 10 gün önceden fazladan para alınmış oluyor. Bu haksızlık değil mi? Neden ilk defada 1 aylık konuşma süresi dolmadan para alıyorsunuz?

Murat 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön