Avea Şubede Geçmeyen Kampanya Kodu Gönderiyor.

Hamdi S. |

Surat yazıp 5060'a sms attım. Kampanya kodu geldi, ancak Sürat Kargo Kayseri Erciyes şubesinde geçmiyormuş. Kampanyalar bitmiş. Avea'nın fatura yansıtacağı sms ücretinin iptalini istiyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Para İadesi SMS Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    16:02

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Eylül
    12:26

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş